プライバシーポリシー

はじめに

このプライバシーポリシーでは、pakkable.comへのアクセスまたは購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明します。

収集する個人情報

お客様がサイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、お客様のデバイスにインストールされている一部のCookieを含む、お客様のデバイスに関する情報を自動的に収集します。また、お客様が閲覧したページ、サイトにアクセスするきっかけとなった検索語句、サイトの操作方法に関する情報も収集します。これらを「デバイス情報」と呼びます。

当社は、以下のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。

pakkable.comで使用されるCookie：

_session_id — 固有のセッション識別子で、セッション情報を保存します。
_shopify_visit — データは保持されず、30分間持続し、訪問数を追跡します。
_shopify_uniq — データは保持されず、深夜に期限切れになり、ユニークな顧客訪問を計算します。
cart — 固有の識別子で、2週間持続し、ショッピングカート情報を保存します。
_secure_session_id — 固有のセッション識別子です。
storefront_digest — 固有の識別子で、訪問者のアクセスを決定するために使用されます。

ログファイルは、サイトのアクティビティを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照ページと終了ページ、タイムスタンプなどのデータを収集します。ウェブビーコン、タグ、ピクセルは、お客様がサイトをどのように閲覧するかに関する情報を記録します。

お客様が購入を行う際、当社は氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報、メールアドレス、電話番号も収集します。これらを「注文情報」と呼びます。

お客様の情報の使用方法

当社は、注文情報を使用して、購入の処理、発送の手配、注文確認の送信、お客様との連絡、および潜在的な詐欺の評価を行います。また、お客様の好みに応じて、当社の製品またはサービスに関する情報を提供するためにも使用することがあります。

当社は、潜在的な詐欺を評価し、アナリティクスを通じてサイトを改善するためにデバイス情報を使用します。

情報の共有

当社は、サイトの運営を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。当社はShopifyを使用してストアを運営しており、そのプライバシーポリシーはshopify.com/legal/privacyで確認できます。また、お客様がサイトをどのように利用しているかを理解するためにGoogle Analyticsを使用しており、tools.google.com/dlpage/gaoptoutでオプトアウトできます。

当社は、適用される法律および規制を遵守するため、または法的な要求に対応するためにお客様の情報を共有することもあります。

行動ターゲティング広告

当社は、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告を提供するために、お客様の個人情報を使用することがあります。ターゲット広告のオプトアウトは、以下のリンクから行うことができます。

Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
Google: google.com/settings/ads/anonymous
Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

お客様の権利

お客様が欧州居住者である場合、お客様は自身の個人情報にアクセス、修正、更新、または削除を要求する権利を有します。お客様の情報は、カナダおよび米国を含む欧州外に転送される場合があることにご注意ください。権利を行使するには、contact@pakkable.comまでご連絡ください。

データ保持

お客様がご注文をされた場合、お客様からの削除要請がない限り、当社は注文情報を保持します。

変更

当社は、当社の慣行の変更、または法的もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行に関するご質問、または苦情を提出する場合は、contact@pakkable.comまで、または郵送でRue de la gare 15, 1820 Montreux, Vaud, Switzerlandまでご連絡ください。